سياسة الاسترجاع والاستبدال – ShipzyZone

 

رضاك هو أولويتنا! إذا لم تكن راضيًا عن المنتج لأي سبب، نحن هنا لمساعدتك.

✅ الاسترجاع:

  • يمكنك طلب استرجاع خلال 7 أيام من استلام المنتج.

  • يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وبحالته الأصلية، مع الغلاف والتغليف.

  • المبلغ يتم استرجاعه إلى وسيلة الدفع خلال 7-14 يوم بعد فحص المنتج.

🔄 الاستبدال:

  • نقبل الاستبدال في حال وصل المنتج تالف أو مختلف عن الطلب.

  • يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من الاستلام.

❌ المنتجات التالية غير قابلة للاسترجاع:

  • المنتجات التي تم استخدامها.

  • المنتجات الشخصية أو الصحية (مثل فرش الأسنان أو الأدوات القابلة للارتداء إن فُتحت).

🧾 لإكمال الطلب، احتفظ بإيصال الشراء أو رقم الطلب.